Saskaņā ar 1999. gada 18. marta likuma „Patērētāju tiesību aizsardzības likums” 27. pantu patērētājs ir tiesīgs izvirzīt pretenzijas par preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem 2 gadu laikā no preces iegādes vai pakalpojuma saņemšanas dienas.
Latvijas mīksto mēbeļu ražošanas komercfirma „TAPS”SIA jau 17 gadus nodarbojas ar mēbeļu ražošanu, ražošanas procesā izmantojot tikai augstvērtīgus, pārbaudītus un sertificētus izejmateriālus. ĪPAŠAIS PIEDĀVĀJUMS INTERNETĀ –„ Ekonomiskā sērija”, kvalitātes ziņā ne ar ko neatšķiras no pamatprodukcijas, kurai tiek dota 3 gadu ražotāja garantija. Atbilstoši šā brīža tirgus prasībām un iepirkšanās paradumu tendencēm „Ekonomiskajā sērijā” ietilpst standartizēti izstrādājumi ar nedaudz novienkāršotu dizainu un optimizētu ražošanas procesu (bez izmēru un daudzveidīgas audumu izvēles iespējām ), bez tirdzniecības uzcenojuma, pa tiešo no ražotāja. SIA ”TAPS” visām „Ekonomiskās sērijas” mēbelēm nodrošina 2 gadu ražotāja garantiju (izskatot sūdzības par izvēlētā auduma kvalitāti, īpaša uzmanība tiktu pievērsta tā ekspluatācijas apstākļiem – jāpierāda konkrētās kategorijas auduma neatbilstība vispārēji noteiktajām tehniskajām prasībām saudzīgas lietošanas apstākļos) Visām pārējām šajā interneta veikalā iegādātajām precēm tiek nodrošināta garantija atbilstoši „Patērētāju tiesību aizsardzības Likumā” noteiktajām prasībām un kārtībai.
